整合與治理 · 導入指南
BPM 技術選型：流程表達、部署架構與維運怎麼驗證？
BPM 技術選型應把規格轉成可驗證的工作：流程能否表達企業規則、部署能否符合環境、故障能否追查與回復。技術名稱與版本不足以證明效能或導入結果，應依產品版本與實際演示確認。
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用流程樣本驗證表達能力
準備分支、會簽、退件、代理及組織異動情境。若要求標準格式交換，需確認匯入匯出版本、支援範圍與交換後的語意是否一致。
部署選項要與維運方式配套
詢問支援的作業環境、資料庫、身分驗證、更新方式及相依元件。微服務或容器化不是單獨的效能證明，仍需在約定環境執行負載與失敗測試。
整合與 AI 能力分開驗收
SmartESB 的資料介接、SmartAI 的設計與問答，都應各自準備樣本。把協定支援、連線成功與完整作業完成分成不同檢查點。
導入驗收清單
- 指定版本與環境有相容性確認。
- 用真實規模測試回應與處理量。
- 備份還原、升級與故障有演練。
- 既有流程與資料遷移有驗收方式。
以上為導入規劃與驗收建議；實際功能、整合方式及交付範圍，請以專案確認與演示結果為準。
常見問題
技術名稱或版本能證明效能嗎？
技術名稱與版本不足以證明效能或導入結果，應依產品版本與實際演示確認。
微服務或容器化是否代表效能較好？
微服務或容器化不是單獨的效能證明，仍需在約定環境執行負載與失敗測試。
要求標準格式匯入匯出時，要確認什麼？
需確認匯入匯出版本、支援範圍與交換後的語意是否一致。
導入驗收清單包含哪些項目？
包含指定版本與環境的相容性確認、用真實規模測試回應與處理量、備份還原、升級與故障演練，以及既有流程與資料遷移的驗收方式。